Номинация
На страже имиджа

За наиболее эффективную деятельность по работе с органами власти, общественностью и СМИ в коммерческих и госструктурах

Нина Селиванова

Место работы: 
АО "Молвест"
Должность: 
специалист по маркетингу и PR
Образование: 
ВГУ, фак-т жур-ки (журналист); ВГУ, РГФ (англ. яз.); ВГУ, фотографичисекий центр
Опыт работы в профессиональной сфере: 
Июнь 2016 – по настоящее время: специалист по маркетингу и PR компании «Молвест» Март 2013 — Март 2016: старший специалист, руководитель проекта аппарата генерального директора АО «Концерн «Созвездие» Февраль 2011 — Февраль 2013: журналист, обозреватель, руководитель проектов журнала «R36 Мегаполис» С 2010 — 2011 – журналист, выпускающий редактор бизнес-издания «Шеф» С 2006 по 2010 – журналист (в том числе внештатник) изданий Воронежский курьер, Комсомольская правда-Воронеж, Московский комсомолец в Воркуте, Headline, ИА Интерфакс (Воронеж), «Воронежский продукт», «АиФ-Черноземье» и пр. Редактор информационно-юмористической газеты творческой группы факультета журналистики ВГУ «ОтДушиНА»
Профессиональные достижения и успешно реализованные проекты: 

Есть награды в городских и региональных конкурсах в области журналистики. Ключевые темы – история города, культурные события, городское пространство и городское сообщество. Но сейчас – акцент на деятельности в направлении PR.

Про концерн «Созвездие». Быть пиарщиком оборонного холдинга – особая прелесть. Среди ключевых задач – рассказать максимально много об успехах компании (перевести при этом материал с языка инженеров на общедоступный русский), при этом ничего не рассказать о деятельности компании. Вот такой парадокс. Поэтому каждый текст – риск и в некоторой степени уловка. И почти каждый текст (за исключением «мы выиграли в конкурсе «Инженер года» бла-бла-бла) – это переговоры (читай: уговоры) со службой безопасности. Это всегда баланс: рассказать общественности об уникальных разработках и сохранить в секрете эту уникальность. Ибо враг не дремлет. А прецеденты были. О чем мне регулярно напоминали сотрудники доблестной службы безопасности.

Для пущей серьезности ситуации отмечу, что концерн «Созвездие» (по крайней мере на момент моей работы) являлся головным (то бишь главным) предприятием по ряду направлений, например, по созданию автоматизированной системы связи тактического звена армии России, входил в 100-ню крупнейших военно-промышленных компаний всего мира (мира!), а генеральный директор персонально был внесен в санкционный список Украины в 2015 году). И далее, и далее. 

В таком коммуникационном режиме я получила второе неоконченное высшее. (Шутить изволю.) Ибо постичь нюансы КВ и УКВ радиосвязи, когнитивного радио, сетецентрических войн, самоконфигурируемой системы передачи данных – гордость для гуманитария. 

Ближе к проектам.

1. Создание единого информационного пространства с 19-ю входящими в холдинг предприятиями. Выделяю этот момент отдельно, так как взаимодействие с 1) оборонным 2) наследием СССР, чаще всего 3) удаленно и 4) обычно без профильных специалистов на местах – отличная школа по поиску информации! Методом разговор, уговоров, служебных записок, командировок, уставов и прочих очень важных бумаг так или иначе инфоповоды появлялись, тексты писались, фотографии снимались – на радость всем.

2. Ребрендинг корпоративной газеты «Связист». Была задана принципиально новая планка информационнго издания. Переработан рубрикатор, дизайн, подача и стиль изложения. Мною написано 60-70 % контента. Проведено более 30 интервью с руководителями – людьми-эпохами, задающими тон развитию целых направлений в отечественной оборонной отрасли (например, радиоэлектронной борьбы, ПВО-ПРО, системы связи тактического звена и пр.). 

Про «задающих тон» - не для красного словца. По многим разработкам Россия (в лице воронежских специалистов) – впереди планеты. Но чаще всего эти вещи под грифом «секретно». 


Архив номеров по ссылке: http://www.sozvezdie.su/newspaper/

С моим участием: март 2013 - март 2016 гг.

Пару примеров для экономия времени жюри:

http://www.sozvezdie.su/uploads/files/images/newspaper/2015/svyazist_201...

http://www.sozvezdie.su/uploads/files/images/newspaper/2015/svyazist_201...

В мои обязанности входило также проведение фоторепортажей – будь то итоговые совещания директоров, встреча на высшем уровне или концерт к 8 марта.

3. Подача и количество новостей. Разработана инструкция для написания и редактирования новостей Увеличено количество новостей на сайте концерн – по 5-8 в месяц, то есть буквально каждый третий рабочий день. 

Если 2014 год был закрыт с 60 новостями (4 место в рейтинге крупнейших промышленных предприятий Воронежской области), то 2015 – уже 97 новостей (2 место рейтинга – после ООО «Воронежсельмаш» со 100 новостями). 2016-ый год – концерн возглавляет рейтинг крупнейших промышленных предприятий Воронежской области по медиаактивности (по кол-ву новостей). 

Более 30 % новостей на сайте «Объединенной приборостроительной корпорации» (куда входили 4 крупных холдинга, в том числе «Созвездие») – новости концерна. На протяжении двух лет (корпорация «ОПК» создана в марте 2014 года) пресс-служба концерна «Созвездие» признается самой эффективной из входящих в структуру предприятий (а всего в структуре более 60 организаций). 

4. Бесплатное размещение новостей концерна на региональных и федеральных площадках, таких как ТАСС, РИА Новости, Известия, Лента и пр. Без лишней скромности – мы жгли! И наслаждались процессом. 

В 2013 году количеству публикаций в СМИ о деятельности концерна – 391 шт., в 2014 – 677, в 2015 – 1480. То ест за два года медиаактивность (по показателю новостей о деятельности компании на внешних ресурсах) выросла почти в 4 раза. Подчеркну еще раз, что речь идет о бесплатных публикациях. И что немаловажно: подавляющее большинство нейтрального и положительного характера. Попытки «информационного мочилова» некоторых коллег были не очень заметны на общем фоне.

Данные – отслеживались пресс-службой, все ссылки на публикации зафиксированы. При необходимости вышлю в индивидуальном порядке. 

Новости о разработках концерна публиковались в среднем в 50-80, иногда в 120 источниках, в том числе ТАСС, РИА Новости / Россия сегодня, «Коммерсантъ», ИА Regnum, Вести, Рамблер, Mail, Оружие России и пр.

Приведу несколько примеров:

1) Глава Ростеха продемонстрировал В.В. Путину миниатюрный компьютер производства концерна «Созвездие» (http://www.sozvezdie.su/news/r1_p/glava_rosteha_prodemonstriroval_vv/)

О том, как Чемезов дарил Путину мини-компьютер Raydget размером с ладонь и весом всего около 200 грамм производства АО «Концерн «Созвездие».

2) Концерн «Созвездие» разработал программный комплекс для танков нового поколения
http://www.sozvezdie.su/news/r1_p/kontsern_sozvezdie_razrabotal_programm...

Концерн разработал начинку для танков нового поколения «Армата». Именно эти танки гордой колонной проследовали по Красной площади 9 мая. Комплекс от «Созвездия» автоматизирует управление техникой, отдельными военнослужащими и подразделениями.

3) Система связи концерна «Созвездие» позволит ЗРК «Бук-М2» передавать данные при мощных помехах
http://www.sozvezdie.su/news/r1_p/sistema_svyazi_kontserna_sozvezdie/

Оснащение передовой системой связи ракетных комплексов противовоздушной обороны «Бук-М2». Именно эти ракетные установки были показаны 9 мая на Параде Победы в Москве как одни из самых передовых военных разработок. 

4) «Солдаты будущего» в России применяют средства экипировки концерна «Созвездие»
http://www.sozvezdie.su/news/r1_p/soldati_budushego_v_rossii_primenyayut/

О поставках средств связи для Сухопутных войск. В комплект входят средства связи, передачи данных и навигации, которые делают каждого солдата частью единой боевой системы, управляемой в автоматизированном режиме.

5) Концерн «Созвездие» модернизирует датчик кода «Морзе» для военных радиотелеграфистов (http://www.sozvezdie.su/news/r1_p/kontsern_sozvezdie_moderniziruet/)

Специалисты концерна «Созвездие» ведут работы по модернизации технического облика автоматизированного рабочего места (АРМ) радиотелеграфиста, которое станет уникальным среди отечественных разработок по набору функций и техническим характеристикам. В число новейшего оборудования войдет усовершенствованный датчик кода «Морзе» – символьно-преобразующее устройство.

6) Концерн «Созвездие» оснастил войска РЭБ новейшими комплексами 
http://www.sozvezdie.su/news/r1_p/kontsern_sozvezdie_osnastil_voyska/

Речь про уникальный комплекс «Борисоглебск-2», способный к радиоподавлению всех современных и поступающих на вооружение средств радиосвязи развитых стран мира.

5. Мероприятия, события, делегации. 

Освещение выставок и регионального, федерального и международного масштабов. Например: Промышленный форум Воронежской области, «День инноваций Минобороны России», «День армии», «СПЕЦ-подвижная радиосвязь РФ», «Интерполитех», «ЭкспоЭлектроника» «Радиоэлектроника и приборостроение», выставка вооружений «RAЕ» и др. 

Встречали, провожали, показывали, освещали визиты командующего войсками Западного военного округа генерал-полковника А.А. Сидорова, генерального директора ОАО «ОПК» А.С. Якунина, секретаря Совета Безопасности РФ в ЦФО А.В. Меркулова, федерального инспектора по Воронежской области аппарата полномочного представителя Президента РФ в ЦФО А.В. Паринова, генеральных директоров и конструкторов ряда предприятий ОПК и многих-многих других, о ком нельзя говорить вслух.

Почему ушла из «Созвездия»? Честно отвечаю: я выросла из должности. Это понимала я, коллеги и горячо любимый мною руководитель. Я завершила свои проекты, придумала тестовые задания для кандидатов на мое место, терпеливо ждала хорошего человека, потом передала дела новому сотруднику. И мы расстались – с теплотой и легкой грустью. Ибо путь пройденный был увлекательным. Ушла искать творчества и развития. Иногда это называют «в никуда». Но через пару месяцев со мной случился «Молвест» :) Это было летом 2016 года.

В компании «Молвест» информационную политику надо было корректировать – очень быстро и параллельно со множеством других проектов, которые ждали пиарщика вот уже несколько месяцев. Коллеги умилялись моим попыткам бесплатных размещений (где оборонка, а где «Вкуснотеево», которое исторически тратит деньги на рекламу?!), но – это оказалось просто делом времени. Конечно, в купе с партнерскими размещениями. Подчеркиваю этот момент отдельно, так как задача пиарщика – это не только транслировать максимально широко идеи и успехи компании, но еще желательно бы без бюджета. И даже – с доплатой))

Итак, по проектам.

1. Информационная стратегия, работа со СМИ. 

а) Подсчитана стоимость контакта с каждым СМИ. Да, это достижение, ибо до меня такую аналитику в компании никто не подбивал. Какие новости просматриваются в каких СМИ? Какие заголовки читаются? Как увеличить просматриваемость и пр.? Обнаружилось, что при одинаковых инфоповодах на разных площадках стоимость контакта (общие затраты на число просмотров) разнятся в (внимание!) 80 раз. За этим пошла серия переговоров. Потому что… потому что это «ахтунг!»…

б) Размещено более 80 публикаций (новости, интервью, обзоры, комментарии и пр.). Охват по географии – Москва, ЦФО, Ростов, Краснодар, Крым и пр. По изданиям: бизнес-площадки, общественно-политические, тематические издания (женские, кулинарные, детские и пр.) ТАСС, Интерфакс, Комсомольская правда, РБК, «Лиза», «Моё» и пр. 

в) Смена подачи информации. Основной смысл – уход от прямых «похвалюшек». Читателю нужен контент исходя из его интересов. Новости стали подаваться немного иначе, при сохранении позитивного и, в общем-то, хвалебного тона. Вместо «Роскачество высоко оценило творог «Вкуснотеево» (как было) – «Роскачество проверило воронежский творог на наличие молока» (https://riavrn.ru/news/roskachestvo-proverilo-voronezhskiy-tvorog-na-nal...). Или: «Роскачество проверило творог, который производят в Воронеже

(https://moe-online.ru/material/1002716). Или «Роскачество поставило объективную оценку творогу «Вкуснотеево» (http://36on.ru/eda/news/72510-roskachestvo-postavilo-ob-ektivnuyu-otsenk...)

Итог: просматриваемость поднялась в разы – до 4500 – 5000 раз на основных партнерских ресурсах. Тон комментариев под текстами (всегда найдется тот, кто будет голословно заявлять, что все делается из порошка и растительных жиров) стал ближе к нейтральному, часто одобрительный. Иными словами: не надо бесить людей неприкрытой рекламой. «Нежнее, еще нежнее». 

На 2018 год запланированы несколько проектов по нативной рекламе, в том числе в форматах, ранее не реализованных в регионе. К первому проекту уже приступили. 

Мне удалось доказать, что интересно поданную новость готовы бесплатно публиковать ряд источников. Так, новость о запуске нового сливочного масла «Вкуснотеево» или о победе ряженки «Вкуснотеево» в программе «Контрольная закупка» 50-60 % источников разместили бесплатно. 

Открытие завода по сушке биомасс – порядка 6 десятков публикаций, 88 % - бесплатных. Как правило, это высланные напрямую релизы. Охват аудитории на правах рекламы составил порядка 95 000 человек, а охват аудитории ресурсов с бесплатной публикацией новости – порядка 12 500 000 человек. То есть больше в 130 раз! В первую очередь за счет ТАСС, Интерфакс, Mail.ru и других крупных порталов.
Удалось охватить ряд порталов, тематически нужных компании и ранее незадействованный. С количеством уникальных пользователей, превышающим самые популярные воронежские СМИ. 

г) работа с блогерами и вольными фотографами. Организованы пресс-туры с вовлечением сообщества блогеров и лидеров мнений, активных в соцсетях. Один из них – поездка на мегаферму компании в Кантемировский район. Освещение внедренных технологий, акцент был сделан на внедрении уникальных для региона роботов-доярок. Предыстория такова, что практически все СМИ Воронежа не видели в инфоповоде интереса для бесплатных публикаций (первые роботы доярки в регионе оказались никому не нужны! Но это тема для другого разговора). В итоге – порядка 50 публикаций (вместе с журналистскими текстами). 70 % из них - абсолютно бесплатные, написаны позитивно и интересно.

Примеры текстов блогеров: Андрей Кирнов http://muph.livejournal.com/509058.html

Павел Долгих http://dedmorozlab.livejournal.com/355223.html

Владимир Малдер: http://dedmorozlab.livejournal.com/355223.html

Кстати, в туре принял участие журналист Dairy News (самого крупного ресурса, освещающего новости молочного рынка), сделав несколько новостей:

http://www.dairynews.ru/news/na-ferme-molvesta-vnedrili-robotov-doyarok....,

http://www.dairynews.ru/news/khozyaystvo-novomarkovskoe-namereno-v-2018g....

Размещение бесплатное. 

Также был организован пресс-тур с экскурсиями на Калачеевский сырзавод и Молочный комбинат Воронежский». Поездки были организованы в преддверии первого в городе Сырного фестиваля. 

Медиаактивность по каждому крупному мероприятию также могу предоставить по запросу. С разбивкой на платные/бесплатные публикации. 

д) Придумала премию СоwWorking с нескромным позиционированием: «в области журналистики и PR». Это старт большого задуманного проекта, направленного на улучшение работы со СМИ и партнерами. В первую очередь, он мне видится как обучающий проект, как серию лекций, мастер-классов, деловых игр и пр. для журналистов и pr специалистов. Печально заявлять, но журналисты и пиарщики не всегда хотят слышать и слушать друг друга, для многих журналистов тексты «на правах рекламы» воспринимаются как унижение их профессионального достоинства, хотя их не всегда заставляют писать по четкому ТЗ, а нуждаются как раз в их уникальном стиле изложения без бессмысленной и беспощадной рекламы. Пиарщики не всегда учитывают форматы издания. В общем, учиться нужно всем. И еще менеджерам по рекламе, которые общаются с заказчиком и передают информацию журналисту. Ничего не понимая в текстах. Но миновать менеджера иногда просто невозможно. Заходим в тупик. 

Первая акция в рамках будущего (я надеюсь) клуба – как раз премия СоwWorking, которую мы с коллегой вручили журналистам за качественные тексты, а партнерам – за лучшие совместные проекты. В один из дней накануне Нового года в FB на личной странице я организовала небольшой репортаж с хэштегом #премияcowworking: рассказывала, как мы передвигаемся и кому дарим подарки и грамоты. Подписчики из профессиональной среды активно следили и писали что-то типа: «Интересно, куда вы поедете дальше?» 

2. Видеоконтент. 

Снято более 30 новостных сюжетов о деятельности компании на региональном уровне (в основном, это ГТРК Воронеж). 

Организация, курирование съемок (ферма и молочный комбинат в Воронеже) для прямого эфира и новостных сюжетов программы «Вести с полей» (Россия 24); прямого эфира на телеканале РБК. 

Сняты презентационные ролики (4-7 минут) по следующей тематике:

- завод по сушке биомасс и производстве люцерны на импорт;

- детский фильм для школьников о деятельности компании (молочная ферма, молочный комбинат);

- в работе ролики о современных возможностях фермы, работе индустриального парка компании по производству кормов. 

Мое участие: разработка сценария, написание слов актера, диктора, проработка анимационных эффектов и пр. Иными словами – концепция с нуля и под ключ.

3. Подготовка, участие в мероприятиях, освещение

Выставки, форумы, конференции – это, как правило, (помимо активности в информационном пространстве) организация стенда компании, фотозона, проведение дегустации и пр. Значительная часть из этого – мероприятия с участием губернатора и первых лиц компании, регионов или районов области. 

- закладка камня на месте новой мегафермы в Верхнемамоновском районе, август 2016

- форум «Честная торговля» с участием Ирины Яровой, Москва, 30 августа 2016 

- сырный фестиваль, Воронеж, сентябрь 2016 

- «Вкуснотеевский» завтрак в «Шоколаднице» (партнерский проект), Воронеж, декабрь 2016

- открытие комбикормового завода компании, Воронеж, январь 2017

- открытие новой молочной фермы, Воронеж, февраль 2017

- Масленица, Воронеж, 25-26 февраля 2017

- III Международный агропромышленный молочный форум, Красногорск (Правительство Московской области), 17-18 ноября 2016

- семинар «Роботизированное доение в России» совместно с компанией Lely, Воронеж, Воронежская область, 22-23 марта 2017 

- выставка продуктов питания и напитков «КубаньПродэкспо», Краснодар, 24-26 апреля 2017

- III Воронежский туристский форум, Воронеж, 19 мая 2017

- X Воронежский промышленный форум, Воронеж, 23-24 мая 2017

- открытие завода по сушке биомасс, Воронеж, июнь 2017

- предпремьерный показ мультфильма «Котенок с улицы Лизюкова», Воронеж, август 2017

- выставка племенных животных, Новая Усмань 7 сентября 2017

- Международная конференция по производству и переработке молока, Сочи, 12-14 сентября 2017

- День города, сырный фестиваль, Воронеж, 16 сентября 2017 

- агропромышленная выставка от Минсельхоза РФ «Золотая осень», Москва, 4-6 октября 2017: стенд в рамках Воронежской области, стенд филиала компании по производству кормов, стенд от фермы (было представлено 17 коров) 

- открытие партнерской столовой компании «Ангстрем», Воронеж, ноябрь 2017

Запуск новых продуктов (релизы, новостные сюжеты, дегустации и праздники в честь события):

- открытие фирменных магазинов «Молвест»

- старт продаж сливочного масла, сыров, йогурта с клюквой и пр.

Встреча делегаций: представители Россельхознадхора, делегации из Израиля, Германии, Греции и др. – на молочном комбинате «Воронежский», на фермах компании.

4. Интернет-пространство.

а) Ребрендинг корпоративного сайта – сбор, написание и структурирование информации о холдинге (тексты, фото, стандарты). Принципиально другой подход к позиционированию компании – как холдинга полного цикла. Сайт решает задачи продвижения в b2c и b2b секторах. Планируется создание сайтов под каждый из 7 брендов компании. 

Версии сайтов можно сравнить здесь: старая версия (http://old.molvest.ru/), новый вариант (http://www.molvest.ru/)

б) Проект по поддержке флешмоба к Дню города в соцсетях. Координация СММ продвижения флешмоба: стратегия продвижения, написание и редактура постов. 

Группа флешмоба: https://vk.com/ilovevrn_together. Есть аналог в FB, но менее популярный. 

Перед проведением количество участников достигало чуть менее 1000 человек.

Также привлечение партнеров и подарков для участников акции для привлечения. Например, сертификат на 5 000 рублей на услуги автосервиса, абонемент в танцевальную студии на 6 месяцев и др. 

5. Образовательная программа – экскурсии на ферму.

Более 7 лет в компании проводятся экскурсии для школьников на молочный комбинат. 

В 2017 году запущены экскурсии на молочную ферму компании. Изначально программа была рассчитана на сотрудников «Молвеста», включая представительства в других городах России. Так, за весну-лето на заводе и ферме и заводе побывали делегации из Ростова, Самары, Тольятти, Саратова, Тамбова, Москвы и др. Практически каждые выходные встречали коллег из других регионов, проводили презентации и экскурсии для коллег.

Параллельно была организована информационная кампания о запуске экскурсий на ферму (кстати, самую крупную в Европе), несколько поездок с блогерами, путешественниками и лидерами мнений из других областей. Самой массовой поездкой (порядка 80 человек) стала экскурсия, организованная для участников самого крупного в Воронеже сообщества путешественников «Нескучный день». Экскурсия увенчалась массой добрых постов в соцсетях, с хэштегами и фотографиями с милыми телятами. 

Далее поток желающих обеспечил загруженность экскурсоводов на ферме на много месяцев вперед. Практически каждую субботу стабильно отправлялась группа на ферму. Даже в праздничные дни. 

С начала учебного года программа сместила акцент с познавательной на образовательную. Теперь устройство современной фермы и механику получения молока (и все сопутствующие процессы) приезжали изучать школьники. 

За 2017 год на ферме побывали порядка 1 000 человек. За каждым из которых – члены семьи, друзья, подписчики в соцсетях. Люди, которые побывали на ферме, навсегда запомнят и расскажут друзьям один из главных посылов компании: «Вкуснотеево» – это свои фермы». И будут идентифицировать корову с упаковки с той, с которой они сделали селфи. Как говорится, лучше один раз увидеть. Кстати, по результатам исследований, именно воронежцы больше других знают о собственных фермах «Молвеста». В том числе благодаря экскурсиям. 

На 2018 год запланирован ряд мероприятий по расширению форматов подачи информации и по ее закреплению. Экскурсии приобретают действительно образовательный характер, и он направлен не только (и порой не сколько) на детей, но и на взрослых. 

6. Работа с запросами, приходящими по горячей линии: отработка жалоб, пожеланий, вопросов по сотрудничеству и пр. Этот инструмент позволяет выбирать направления или расставлять акценты в pr-деятельности. Например, часто спрашивают, почему масло «Вкуснотеево» не крошится, даже если его достаешь из морозильной камеры. Уже придумала, как с этим быть. 

Общественная деятельность:

Среди волонтерских проектов – краеведческий фестиваль имени Вильгельма Столля, или СтолльФест.

Есть награды на конкурсах проектов общественных организаций.

Он проводился на протяжении 4 лет в сентябре-октябре. Начинался как небольшой проект на 2 дня, закончился полномасштабным фестивалем длительностью в 18 дней. В том числе экскурсии (от краеведов и горожан) – пешие по городу и на автобусе на дачу В.Г. Столля в Графское, краеведческие велоквесты, интеллектуальная игра «Что? Где? Когда?: воронежцы против краеведов», просмотры фильмов, концерты, спектакли (совместно с «Театром равных»), даже стим-панк вечеринка и пр. На запрос «СтолльФест» поисковики охотно выдают информацию о мероприятиях. 

Именно в рамках фестиваля прошла пресс-конференция, на которой была официально объявлена планируемая (на тот момент) Премия Столля – сегодня широко известная и престижная. 

По краеведческой тематике: фестиваль имени Дурова в Воронеже, фестиваль городских сообществ «Ночь города» городские исторические квесты и программы экскурсий. 

Участвую в создании газеты при храме Серафима Саровского в с. Перлевка (разработка тематики, написание и редактура текстов, фоторепортажи); в информационных кампаниях по сбору пожертвований, например, на реставрацию иконы XIX века Казанской Божьей Матери. 

Уважаемые члены жюри, войдите и оцените
работу по 10-бальной системе голосования:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10